通信大数据行程卡在一个地方呆多久才会被记录 为什么行程卡没有数据

你过去14天到过重点疫情地区或国家吗？随着全国各地陆续复工复产，返程人员流动日益加大。返回工作地后，你是否也被询问过往14天的行程？如果没有到过重点疫情地区或国家怎么证明呢？

为帮助大家便捷地证明自己的行程，提高企业、社区、交通部门等机构的行程查验工作效率，加速复工复产进程，国务院客户端小程序上线工信部信息通信管理局推出的疫情防控通信大数据行程卡。利用中国电信、中国联通、中国移动三家基础电信企业的通信大数据，为全国16亿手机用户提供行程查询服务。支持一键查询14天内到访国家（地区）和国内城市（驻留超过4小时）。

通讯大数据卡行程卡在哪里可以查

手机微信，手机支付宝，国家政务平台等APP都可以查询到。

通讯大数据卡行程卡没有数据

原因：

1、通信大数据行程卡”服务使用的是基站数据，为了保证通信的连续性、达到没有盲区的覆盖，行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成结果的偏差。

2、另外如果你在一个城市驻留时间不超过4个小时， 是不会被记录的。

3、海外行程记录需要您在出国期间开通使用国际漫游服务，如果结果偏差特别严重，就要及时联系客服。

注：使用行程卡的时候可能会出现数据偏差的情况，在其他地方使用的时候一定要注意使用风险，是因为网络数据有一定的延迟性，后面会自动进行更新的。

解决办法如下：

第一步：拿起您的手机，给您的任意一个亲友打电话三分钟以上；

第二步：隔四个小时，再给亲友打一通电话(三分钟以上)；

注意：两通电话要保证在当日20:00以前完成。

次日，你的通讯大数据行程卡就正常了。

常见问题

1.“行程卡”所有人都能使用吗？

只要你有手机，并且是电信、联通、移动三家运营商中任何一家的用户，都可以使用该服务。但是新开户的用户满14天后才能使用该服务哦。

2.在什么场合可以使用“行程卡”？

“行程卡”用于帮助返岗复工用户证明自己近期所到访过的地区，因此用工单位、社区管理部门在进行流动人员行程查验时均可使用！

3.“行程卡”是不是只显示归属地？

当然不是啦。“行程卡”可以显示用户过往14天内到访国家（地区）和国内停留4小时以上的地市信息。

4.有问题，找客服~

如果你在使用过程中打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线，还是熟悉的10000（电信）10086（移动）10010（联通）。　

疫情防控行程卡无须填写身份证号、家庭住址，不收集其他个人信息，操作更为简便和安全，充分保护用户隐私。如果你在使用过程中打不开网页、收不到验证码或者行程查询出现了问题，请立即拨打所属运营商的客服热线。

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