国花新能源app

国花新能源app是一款实用的新能源充电桩服务软件。用户可以通过软件快速查询附近的充电桩，快速寻找的相应的位置，进行充电服务，操作简单，功能齐全，还支持在线支付缴费。

国花新能源app使用说明：

1 扫码下载并安装APP，或关注微信公众号“国花新能源”，根据提示完成注册2 按住自锁开关，取下充电枪，连接车辆

3 使用APP或公众号扫对应插枪的二维码，选择充电方式，点击启动充电

4 操作APP或公众号停止充电，或等待充电完成自动停止

5 使用APP或公众号付费结算

6 将充电枪放回原处，完成充电

国花新能源app常见问题：

为什么会冻结金额？A

扫码后显示“正在充电中”意味着您有异常订单。可能由于您上一笔订单没有正常结算，导致您账号有冻结金额，此时您可以联系客服人员0379-69971689，给您上一笔异常订单进行手动结算，您就可以正常充电。

Q扫码提示“故障”和“连接中断”如何操作？A

（1）提示故障：若扫码充电，充电桩显示故障，则需要顺时针旋转红色急停按钮，使急停按钮恢复正常后，充电桩就能正常使用。

（2）连接中断：按下急停按钮，然后顺时针旋转，重启充电桩后待屏幕右下角图标无叉号后即可使用，或联系客服人员。

Q如何查找附近附近的充电桩？A

APP找桩步骤：

国花新能源APP→找到“电桩列表”→点击右上角“···”→选择其中一个充电站→点击“去这里”

公众号找桩步骤：

总结：打开国花新能源公众号→点击页面下方“充电”中的“找电桩”

Q结束充电后，充电枪拔不掉怎么办？A

（1）钥匙解锁：按下车辆中控台的解锁按钮或车遥控钥匙来解锁 ；

（2）重新充电：再次进行扫码充电并在APP上操作结束充电；

（3）重启充电桩：按下急停按钮，顺时针旋转弹出后重启充电桩。

友情提示：您必须在手机上进行订单结算后，才能进行拔枪。

更新日志

1、优化数据显示；

2、修复存在的bug。

类似版本:

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