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莺语客服app

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  • 分类: 效率办公
  • 版本: v4.3.4
  • 大小: 37.7MB
  • 语言: 简体中文
  • 平台: Android
  • 时间: 2025-07-07
标签:
推荐理由客服在线办公,与客户轻松沟通交流
软件截图
软件介绍

莺语客服app,手机在线客服系统软件,让企业与客户高效沟通交流,操作便捷,随时随地在线沟通,适用于多种场景,为客服带来更贴心的工作服务,提高日常工作效率。

莺语客服app

功能特色

1、莺语在线客服系统

产品协作,注重用户体验

2、随时随地回复客户

支持手机 App 客服端、电脑桌面客户端、网页端甚至是微信小程序里接待回复客户,新消息有及时的消息通知,快速响应每一位客户咨询。

3、 多渠道客户接入

可以让企业的网站、公众号、小程序、App 等应用服务添加在线咨询功能,所有渠道的咨询消息收发统一在合从客服工作台接待回复,客服只需要登录一个平台即可服务所有渠道来咨询的客户。

软件特色

1、在线客服与流量统计

在线客服即时与访客沟通,流量统计查看访客来源

2、电子名片

精英团队全面负责从设计到上线

对话功能

1、快捷回复:即常用语、话术,客服能快速选择或搜索预设话术回复客户,输入框输入还会自动匹配,不需要再到一堆 txt 文件里翻找。

2、 顾客输入预知:客服能实时看到顾客正在输入的文字,可以迅速准备回答,节省时间同时给顾客留下深刻的印象

3、实时访客:可以看到当前正在访问网站的人,可以主动或邀请对话。

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