乐播课app

乐播课，以新东方强大的北京名师团队为基础，建立在线学习平台，开设精品班课，同时提供课后辅导、课堂反馈、在线答疑、作业批改、

课程资料以及全部以提分为目标导向的全方位课程产品与服务。

乐播课功能

【直播回放】课后快速生成课堂回放，随时温习功课；

【学习任务】学习任务及时推送，强调课后落实，提高学习效率；

【小班互动】25人精品小班，老师可关注每个学员，随时讨论交流，课堂趣味生动；

【多终端上课】学生可通过手机、电脑、ipad等多种方式上课，随时随地学习；

增值服务：

【个性分析】 每个孩子的学习习惯和学习程度都不尽相同，东方优播的老师会根据学员每次的考试情况，为学员做出个性分析，一对一寻找当下问题，并给出最优解决方案。

【名师讲座】 东方优播每年都会开展海量名师讲座，覆盖你想了解的所有方面：升学政策、考试动向、最新政策、家庭教育、青春期教育……有困惑，名师来帮你！

【全时答疑】 东方优播老师提供全天候答疑服务，无论什么时间，只要你有问题，随时提问！每个埋头苦读的夜晚，我们都与你同在！

【兴趣培养】 东方优播拥有丰富的课程内容和新颖的课堂形式，致力于让孩子主动参与学习环节。大量的学习资源和辅助工具给每个孩子提供有针对性的学习引导和课程服务，让孩子成为课堂的小主人，提高学习效率。

【名校真题】 东方优播汇集了全国名校的优秀资源，为所有在读学员免费开放使用。通过最一线的题目，最权威的解读，最完整的材料，最系统的体系来保证学员得到最好的学习效果。

【指导家长】 为了让家长了解孩子最真实的学习状态，我们会给家长提供一对一的学习反馈和家庭教育指导，让家长更加清楚孩子学习的点点滴滴，和您分享他/她的进步和努力，让您了解您的孩子，走进他的成长世界！

常见问题

1.学员号绑定到了错误的东方优播账号上可以重新绑定吗

可到门店或联系校区工作人员协助解除绑定或重新绑定。

2.课程不合适/购买重复了可以退吗

可到门店或联系校区工作人员申请退班。

3.课程上课时间不合适想转班怎么处理

可到门店或联系校区工作人员申请转班。

4.孩子没来上课，退费时这节课的钱会退吗

课程退课时，未开课的课程将会全额退款；如已开课，则按照课程正常进度进行扣费，学员某次课未出勤可以在有效期内观看直播回放视频，过期后回放将无法观看仍然正常扣费。

5.是否每次报名都会生成新学员号

学员使用相同手机号码和姓名报名时，不会重新生成学员号。

6.如何使用乐播课和直播软件classin进行上课

登录乐播课APP进行学员号绑定，绑定成功后在开课前20分钟，学生可以登录东方优播官网通过点击“进入教室”唤起【Classin】客户端进行上课或者直接登录【Classin】客户端进行上课，登录【Classin】的初始密码为：123456，如果您已经在【Classin】修改过密码，请使用修改过的的密码登录即可

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