申通智能客服

智兔申通客服软件，是为方便申通网点优化客服服务，提升工作效率，减少人员投入，减少工作成本的一款智能快递客服协助软件。

本软件直接与申通官方进行对接，对网点客户的日常工作进行优化分析，减少每天重复的工作量，能够自动获取群内客户消息，自动处理任务，自动回复任务处理情况。对于网点经营日常接收到的问题件信息，能够精准定位到群，定位到客户，自动反馈至商户群中。

1、自动获取客户信息

通过QQ或微信群，自动获取群消息中的客户需求（催件改地址）等十余种操作要求，自动处理和回复

2、主动发现/上报问题件

将客户提出的改地址、催件、拦截等十几种操作直接一键上报，并自动回复群消息

3、提高筛单效率

解决人工筛单效率慢，系统查询慢的情况。

可按指定时间，全量查询24小时未更新物流信息快件

4、主动仲裁

可批量查询延误件、遗失件，可一键批量上报。

智兔申通客服软件，是为方便申通网点优化客服服务，提升工作效率，减少人员投入，减少工作成本的一款智能快递客服协助软件。本软件直接与申通官方进行对接，对网点客户的日常工作进行优化分析，减少每天重复的工作量，能够自动获取群内客户消息，自动处理任务，自动回复任务处理情况。

对于网点经营日常接收到的问题件信息，能够精准定位到群，定位到客户，自动反馈至商户群中。

同时，软件还集成了网点经营筛单功能，能够精准扫描遗失，延误的快递单号，快捷高效，省时省心。

免责声明：根据我国《计算机软件保护条例》第十七条规定：“为了学习和研究软件内含的设计思想和原理，通过安装、显示、传输或者存储软件等方式使用软件的，可以不经软件著作权人许可，不向其支付报酬。”您需知晓本站所有内容资源均来源于网络，仅供用户交流学习与研究使用，版权归属原版权方所有，版权争议与本站无关，用户本人下载后不能用作商业或非法用途，需在24小时之内删除，否则后果均由用户承担责任。如有侵犯您的原创版权请邮件联系处理，我们将尽快删除相关内容。