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掌上客服App是金华快服科技有限公司打造的，一款在线客户服务应用，是53KF客服系统的手机版，能够帮助客服人员全天候接受咨询消息，不让一条客户的消息漏掉。
1、主动发起、邀请框、客服图标
多方式引导客户进行对话，提高转化率
2、智能引导
根据“访客搜索的关键词”、“推广链接”使用不同的引导话术
手机百度消息唤醒、 OCPC；今日头条消息唤醒、智能投放；其他渠道流量精准投放腾讯社交广告
4、抽奖、微信群发、DMP 精准投放
免费提供抽奖活动、微信群发、DMP 精准投放等营销工具
1、场景引导
根据访客画像生成不同的引导语和操作选择，千人千面
2、智能机器人
过滤无效对话和常见问题，减少客服工作压力
3、自定义分流
可自定义分流设置（指定客服、区域分流、搜索引擎、推广链接等），访客分配更精确
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